Правила оплаты в интернет‑магазине prostokran.ru

Мы предлагаем несколько удобных способов оплаты — выберите подходящий при оформлении заказа.

Доступные способы оплаты

Для физических лиц:

• Онлайн‑оплата картой через CloudKassir. Самый быстрый вариант: платёж проходит сразу, на почту приходит кассовый чек.

• Оплата через Яндекс Пэй. Удобно, если у вас есть кошелёк или привязанные карты в экосистеме Яндекса.

• Безналичный расчёт на расчётный счёт магазина. Подходит, если нужно оплатить по счёту (например, для бухгалтерии). Мы выставим счёт после подтверждения заказа менеджером.

Для юридических лиц и ИП:

• Безналичная оплата по счёту. Выставляем счёт с реквизитами ООО «БМК Рус». В назначении платежа обязательно укажите номер заказа. Срок зачисления — 1–2 банковских дня. После поступления денег менеджер согласует дату отгрузки.

Обратите внимание: магазин не принимает оплату наложенным платежом. Если вам предлагают такой способ от имени нашего магазина — это мошенники. Сообщите нам и обратитесь в правоохранительные органы.

Предоплата и полная оплата

• Полная оплата требуется перед передачей товара (в том числе при самовывозе).

• Предоплата возможна при согласовании с менеджером (например, если товара временно нет на складе). Предоплата вносится онлайн через CloudKassir или Яндекс Пэй либо по безналичному расчёту.

• Если вы выбрали безналичный расчёт, отгрузка производится только после поступления денег на расчётный счёт.

Важные условия

• Цена фиксируется в момент оформления заказа. Она не меняется, если только не обнаружена техническая ошибка (подробнее — в публичной оферте).

• Кассовый чек направляется на электронную почту автоматически при онлайн‑оплате. При безналичной оплате по счёту мы предоставляем закрывающие документы (счёт, накладная, акт, счёт‑фактура — по запросу).

• Валюта расчётов — рубли (₽). Оплата в иностранной валюте не производится.

Что нужно для оплаты

• При онлайн‑платеже: достаточно данных банковской карты или аккаунта платёжной системы.

• При безналичной оплате: сообщите менеджеру, нужны ли вам закрывающие документы, и укажите реквизиты вашей организации. Обязательно укажите номер заказа в назначении платежа.

Сроки и особенности зачисления

• Онлайн‑платёж: деньги зачисляются мгновенно, заказ сразу переходит в обработку.

• Безналичный платёж: зачисление на счёт обычно занимает 1–2 банковских дня (сроки зависят от вашего банка). До поступления денег заказ не комплектуется.

Возврат денежных средств

Если заказ отменён или оформлен возврат товара, деньги возвращаются:

• на ту же карту или платёжный инструмент, с которого была произведена оплата, — в срок от 3 до 30 календарных дней (срок зависит от банка);

• либо на баланс личного кабинета (по согласованию с покупателем) — обычно в течение 1–3 рабочих дней.

Особые случаи

• Крупные заказы и резервирование. Для заказов на значительную сумму или при резервировании товара под проект менеджер может запросить частичную предоплату. Условия обсуждаются индивидуально.

• Скидки и акции. Если на товар действует скидка или акция, она применяется автоматически в корзине. Некоторые промокоды могут иметь ограничения по способу оплаты — уточняйте в карточке товара или у менеджера.

Остались вопросы?

Свяжитесь с нами через форму обратной связи на сайте prostokran.ru или по телефону — подскажем, какой способ оплаты лучше подойдёт именно для вашего заказа и поможем оформить платёж.